支援中心
需要幫忙嗎?
我們會盡快回覆你的問題,通常在 1–2 個工作天內。
常見問題
- App 可以離線使用嗎?
- 已建立的狗狗檔案與食譜可以離線瀏覽,部分功能(例如購買項目同步)需要網路連線。
- 我可以管理多隻狗狗嗎?
- 可以,你可以在 App 中新增多個狗狗檔案,分別記錄各自的資料與食譜。免費版本最多可建立 1 隻狗狗檔案與共 2 份食譜,升級 Pro 即可解鎖無上限的狗狗與食譜數量。
- 如何還原購買項目?
- 請點擊 App 內的「升級 Pro」按鈕進入方案頁面,頁面下方有「還原購買」連結,系統會依照你的 Apple ID(iOS)或 Google Play 帳號(Android)購買紀錄自動還原。
- 營養試算的建議可以完全取代獸醫諮詢嗎?
- 不行。App 提供的營養資訊僅供參考,狗狗的飲食調整或健康狀況異常,請務必諮詢專業獸醫師。
- 如何刪除我的資料?
- 本 App 不需要註冊帳號,你可以直接在 App 內刪除狗狗檔案(會一併刪除該狗狗的食譜與紀錄),或整個解除安裝 App 即可清除裝置上的所有資料。若有其他協助需求(例如購買紀錄),歡迎寄信至上方支援信箱。
PupNutrition